Nuestro compromiso con la privacidad
Su privacidad es importante para nosotros. Para proteger mejor su privacidad, le proporcionamos este aviso explicando nuestras prácticas de información en línea y las opciones que puede elegir sobre la forma en que su información es recopilada y utilizada. Para que sea fácil encontrar este aviso, lo ponemos a su disposición en nuestra página de inicio y en todos los puntos en los que se solicite información personal identificable. Nuestra política de privacidad está diseñada para informarle del tipo de información que recogemos, cómo la utilizamos y las circunstancias en las que la compartiremos con terceros no afiliados.
Recogida y uso de la información
La Fundación Corona de Oro es la única propietaria de la información recopilada en este sitio. No venderemos, compartiremos ni alquilaremos esta información a terceros de manera diferente a la que hemos revelado en esta declaración. Fundación Corona de Oro recoge información de nuestros usuarios en varios puntos diferentes de nuestro sitio web. Ejemplos de los tipos de información personal no pública recogida en estas páginas son:
- Nombre
- Dirección
- Dirección web
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información sobre pedidos
- Datos de la tarjeta de crédito/débito
- Información sobre la cuenta corriente
- Número de permiso de conducir
- Número de la Seguridad Social
- Número de identificación fiscal/número de identificación de la empresa (EIN)
Además, recogemos información personal no pública sobre usted de las siguientes fuentes (además de nuestro sitio web):
- Información que recibimos de usted en solicitudes u otros formularios
- Información sobre sus transacciones con nosotros, nuestros afiliados y otros
- Información que recibimos de una agencia de información al consumidor
Categorías de Terceros No Afiliados a Quienes Podemos Divulgar Información Personal No Pública Los terceros no afiliados son aquellas compañías que no están bajo la propiedad o control directo o indirecto de la Fundación Corona de Oro. Sólo revelamos información personal sobre usted a los siguientes tipos de terceros no afiliados: Proveedores de servicios financieros, como empresas dedicadas a la banca, tarjetas de crédito y financiación al consumo.
También podemos compartir la información que recopilamos, según lo descrito anteriormente, con otros terceros no afiliados, como terceros que pueden ayudarnos a preparar extractos mensuales y agencias de información crediticia a las que comunicamos información sobre sus transacciones con nosotros.
Tenga en cuenta que los derechos de exclusión que se describen a continuación no se aplicarán al intercambio de información necesario para que podamos procesar las solicitudes, como con las agencias de informes de los consumidores, o para prestar los servicios que usted solicite.
Otro ejemplo:
Inscripción Para utilizar este sitio web, el usuario debe rellenar primero el formulario de registro. Durante el registro, el usuario debe facilitar todos sus datos de contacto. Esta información se utiliza para evaluar la solicitud y ponerse en contacto con el usuario sobre los servicios de nuestro sitio por los que ha expresado interés. Para que este sitio web pueda cumplir adecuadamente su obligación para con nuestros clientes, es necesario que complementemos la información que recibimos con información procedente de fuentes de terceros.
Pida Solicitamos información a los consumidores que compran en nuestros comercios registrados a través de nuestra cesta de la compra y nuestras interfaces de procesamiento de pedidos. Aquí, el usuario debe proporcionar información de contacto (como nombre y dirección de envío), información financiera (como número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad) e información de identidad (como número de la seguridad social o número de identificación fiscal). Esta información se utiliza para tramitar los pedidos de los clientes, a efectos de facturación, y para verificar la identidad del consumidor con el fin de protegerlo contra el fraude. Si tenemos problemas para tramitar un pedido, esta información de contacto se utiliza para ponernos en contacto con el usuario.
Cookies Una cookie es un fragmento de datos almacenado en el disco duro del usuario que contiene información sobre éste. El uso de una cookie no está vinculado en modo alguno a ninguna información personal identificable durante la visita a nuestro sitio. Una vez que el usuario cierra su navegador, la cookie simplemente termina.
Archivos de registro Utilizamos las direcciones IP para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios y recopilar información demográfica general para uso agregado. Las direcciones IP no están vinculadas a información personal identificable.
Compartir Nos asociamos con terceros para prestar servicios específicos. Cuando el usuario se inscriba en estos servicios, compartiremos los nombres u otra información de contacto que sea necesaria para que el tercero preste estos servicios. Estas partes no están autorizadas a utilizar información no pública de identificación personal excepto para la prestación de estos servicios. Por lo demás, no revelamos información no pública a nadie, salvo en los casos permitidos por la ley.
Enlaces Este sitio web contiene enlaces a otros sitios. Tenga en cuenta que nosotros, la Fundación Corona de Oro, no somos responsables de las prácticas de privacidad de esos otros sitios. Animamos a nuestros usuarios a que estén atentos cuando salgan de nuestro sitio y a que lean las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los sitios web que recopilan información de identificación personal. Esta declaración de privacidad se aplica únicamente a la información recogida por este sitio web. Los operadores pueden estar sujetos a la normativa sobre privacidad de la FTC y, en tal caso, (i) la normativa de la FTC contiene modelos de declaraciones que los operadores pueden tener en cuenta; y (ii) puede exigirse a los operadores que envíen notificaciones anuales además de las declaraciones iniciales a sus clientes.
Seguridad Este sitio web toma precauciones para proteger la información de nuestros usuarios. Cuando los usuarios envían información sensible a través del sitio web, su información está protegida tanto en línea como fuera de línea. Cuando nuestro formulario de registro/pedido pide a los usuarios que introduzcan información confidencial (como el número de tarjeta de crédito, el número de la seguridad social y/o el número de identificación fiscal), esa información se encripta y se protege con software de encriptación SSL. Cuando se está en una página segura, como nuestro formulario de pedido, el icono del candado que aparece en la parte inferior de navegadores como Netscape Navigator y Microsoft Internet Explorer se bloquea, en lugar de desbloquearse o abrirse cuando sólo se está "navegando". Aunque utilizamos el cifrado SSL para proteger la información confidencial en línea, también protegemos la información de los usuarios fuera de línea. Toda la información de nuestros usuarios, no sólo la información sensible mencionada anteriormente, está restringida en nuestras oficinas. Sólo los empleados que necesitan la información para realizar un trabajo específico (por ejemplo, nuestro empleado de facturación o un representante de atención al cliente) tienen acceso a la información personal identificable. Nuestros empleados deben utilizar salvapantallas protegidos con contraseña cuando abandonan su puesto. Cuando regresan, deben volver a introducir su contraseña para volver a acceder a su información. Además, TODOS los empleados reciben información actualizada sobre nuestras prácticas de seguridad y privacidad. Cada trimestre, así como cada vez que se añaden nuevas políticas, se notifica y/o recuerda a nuestros empleados la importancia que concedemos a la privacidad y lo que pueden hacer para garantizar la protección de la información de nuestros clientes. Por último, los servidores en los que almacenamos la información de identificación personal se guardan en un entorno seguro, detrás de una puerta o jaula cerrada con llave. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de nuestro sitio web, puede enviar un correo electrónico a [email protected]
Actualizaciones del sitio y de los servicios También enviamos al usuario actualizaciones del sitio y anuncios de servicio. Podemos cerrar su cuenta y/o denegarle servicios adicionales si los usuarios se dan de baja de los anuncios de servicio, que contienen información importante sobre el servicio. Nos comunicamos con el usuario para prestarle los servicios solicitados y en relación con cuestiones relativas a su cuenta por correo electrónico, fax o teléfono.
Corrección/actualización de datos personales: Si la información personal no pública de un usuario cambia (como su código postal), o si un usuario ya no desea nuestro servicio, nos esforzaremos por proporcionar una forma de corregir, actualizar o eliminar los datos personales de ese usuario que nos haya proporcionado. Por lo general, esto puede hacerse llamando a nuestra sede central al (303) 773-1442 o enviando un correo electrónico a nuestro Departamento de Atención al Cliente a la dirección [email protected] para más instrucciones.
Requisitos de exclusión voluntaria: Según lo dispuesto en esta política, sólo proporcionamos su información personal no pública a un tercero no afiliado en relación con los servicios que usted ha solicitado que le prestemos. Todos los terceros no afiliados a los que revelamos su información personal no pública tienen contractualmente prohibido por nuestra parte revelar o utilizar la información para fines distintos de la realización de las transacciones que usted haya solicitado. Por consiguiente, el usuario no tiene nada que objetar con respecto a la forma en que utilizamos actualmente su información personal no pública.
Notificación de cambios Si decidimos modificar nuestra política de privacidad, publicaremos los cambios en nuestra página de inicio para que nuestros usuarios sepan en todo momento qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, en su caso, la revelamos. Si en algún momento decidimos utilizar la información de identificación personal de una forma distinta a la indicada en el momento de su recopilación, lo notificaremos a los usuarios mediante un correo electrónico o un envío postal a EE.UU. para que puedan "excluirse" en caso de que utilicemos su información de esta forma distinta. Utilizaremos la información de acuerdo con la política de privacidad en virtud de la cual se recopiló.
Política de reembolso y cancelación A menos que se indique lo contrario, cada programa Gold Crown no será reembolsable una vez iniciado el programa. Si se recibe una solicitud de reembolso antes del inicio de un programa Gold Crown, Gold Crown emitirá un reembolso menos una tasa de tramitación de 15%. Si Gold Crown cancela un evento, se emitirá un reembolso completo. Excepción por lesión: Si un jugador se lesiona después de la primera fecha del programa Gold Crown, Gold Crown emitirá un reembolso prorrateado sólo si ese jugador proporciona una nota del médico. No se emitirá ningún reembolso prorrateado si no se presenta una nota del médico. Los reembolsos por lesión se prorratearán. El cálculo dependerá del tipo de evento y de su duración.